Rujukan Laman

Buka halaman undang-undang v60 hari ini

Kami menyediakan rangka kerja undang-undang yang jelas supaya anda boleh menggunakan akaun v60 dengan yakin di wilayah yang disokong.

Terma Pengguna JelasDasar Privasi TelusPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaSokongan Pengguna Aktif
v60 Buka halaman undang-undang v60 hari ini
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore saluran sokongan undang-undang v60

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar atau hak data anda melalui e-mel rasmi kami. Respons biasanya diterima dalam tempoh 2 hari bekerja untuk kes standard.
Sembang Langsung Sembang terus dengan pasukan kami untuk soalan segera berkaitan akaun atau terma penggunaan. Perkhidmatan ini tersedia setiap hari bagi wilayah Malaysia yang disokong.
Pusat Bantuan Dalam Talian Layari bahagian Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses dokumen terma, dasar privasi dan prosedur rayuan secara langsung tanpa perlu menghubungi pasukan.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Browse cara kami menjaga data akaun anda

Kami menggunakan lapisan keselamatan berbilang untuk melindungi akaun dan maklumat peribadi anda.

Penyulitan Data

Semua data akaun dan transaksi, termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go eWallet dan GrabPay, dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi supaya maklumat anda kekal selamat.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk menambah baik pengalaman anda di laman v60. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pengekalan Data

Data akaun disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data dihapuskan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam dasar privasi kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Permintaan boleh dibuat melalui e-mel atau sembang langsung dan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun v60 di Malaysia. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini untuk melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data, hubungi pasukan kami dengan butiran akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan dilaksanakan bagi memastikan keselamatan.

Discover jawapan kepada soalan undang-undang anda

Kami tahu anda mungkin mempunyai soalan tentang hak anda sebagai pengguna v60 dan cara kami mengendalikan data akaun. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma, dasar dan prosedur perlindungan data di wilayah yang disokong.

Perkhidmatan v60 tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyarankan anda menyemak peraturan di kawasan anda sebelum membuka akaun untuk memastikan pematuhan undang-undang setempat.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar privasi kami dan tidak dijual kepada pihak ketiga.

Hantar permintaan melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan nama akaun dan butiran pengesahan anda. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dan menghantar salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan selamat. Kami bekerja dengan penyedia pembayaran yang mematuhi standard keselamatan kewangan yang diiktiraf untuk pasaran Malaysia.

Data akaun disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah tempoh itu tamat, data anda akan dihapuskan secara selamat mengikut prosedur yang ditetapkan dalam dasar privasi v60.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman akaun melalui pasukan sokongan kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan tersebut, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Jika isu tidak selesai, anda juga boleh merujuk kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia selaras dengan hak anda di bawah undang-undang tempatan.