Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan v60 — setiap peraturan, hak, dan tanggungjawab dinyatakan dengan tepat supaya anda tahu apa yang anda setujui sebelum menggunakan…

Terma Dikemas KiniHak Pengguna DilindungiBidang Kuasa MalaysiaBahasa Melayu Rasmi
v60 Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Dapatkan Penjelasan Mengenai Syarat Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang terma dan syarat ini atau memerlukan penjelasan lanjut mengenai hak anda sebagai pemegang akaun v60, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera tentang mana-mana klausa terma yang kurang jelas bagi anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke e-mel sokongan kami. Kami menjawab semua pertanyaan berkaitan terma dan dasar dalam masa 24 jam bekerja.
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam akaun anda mengandungi seksyen khusus terma dan syarat dengan penjelasan ringkas untuk setiap bahagian utama perjanjian ini.
KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara v60 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Setiap aspek pengurusan data, keselamatan akaun dan hak anda sebagai pengguna diatur secara teliti dalam terma kami. Kami mengutamakan ketelusan dalam cara kami menyimpan dan menggunakan maklumat anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang selamat dan hanya digunakan untuk tujuan yang dinyatakan dalam terma ini. Anda boleh meminta salinan data anda pada bila-bila masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman akaun anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi platform mungkin terjejas.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Jangan kongsikan kata laluan anda — kami tidak akan memintanya melalui sembang atau e-mel.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, rekod tertentu mungkin dikekalkan mengikut keperluan pematuhan.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Dihubungi

Untuk semua pertanyaan mengenai privasi dan hak data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami secara langsung melalui saluran e-mel khusus yang tersedia di dalam akaun anda.

Soalan yang Sering Ditanya Tentang Terma v60

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap ditanya oleh pemegang akaun berkaitan terma, syarat dan hak mereka di platform v60 untuk wilayah Malaysia yang disokong.

Terma berkuat kuasa serta-merta sebaik sahaja anda mengesahkan pendaftaran akaun. Dengan menggunakan platform, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan bersetuju dengan semua terma yang dinyatakan.

Kami akan menghantar pemakluman melalui e-mel berdaftar anda dan melalui notifikasi dalam akaun. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan terkini.

Ya, terma v60 terpakai kepada semua transaksi yang dibuat melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Selain itu, syarat penyedia pembayaran masing-masing juga turut terpakai secara berasingan.

Kami berhak menutup atau menggantung akaun yang melanggar terma, termasuk penggunaan yang menipu atau membekalkan maklumat palsu. Anda akan dimaklumkan secara bertulis sebelum tindakan diambil di mana boleh.

Hantar permintaan penghapusan data melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia, kecuali jika rekod perlu dikekalkan untuk pematuhan undang-undang.

Terma ini ditadbir mengikut undang-undang yang berkaitan di wilayah yang disokong. Untuk pengguna Malaysia, sebarang pertikaian akan dirujuk kepada bidang kuasa yang sesuai di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Penggunaan platform v60 hanya dibenarkan untuk individu yang memenuhi keperluan umur minimum yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah masing-masing. Anda mesti memastikan anda layak sebelum membuka akaun.